用小程序對接用戶需求

通過精確分析用戶，掌握用戶在進行產品體驗時關注的核心服務。把用戶的這些需求設計成小程序產品，然后開發小程序，通過小程序向用戶提供此類服務，從而對接用戶的需求。

提高產品或服務的用戶體驗

企業可以通過客戶的反饋信息，發現所提供產品或服務的問題所在，通過小程序的研發修復之前產品和服務的不足之處，不斷提高用戶體驗；在小程序運營過程中，企業更要關注用戶需求，如遇到問題，應迅速進行問題處理，根據用戶的需求逐步改善自身的運營方式，也就是通過小程序來承載用戶的需求，為適應市場變化的要求，企業需加快小程序產品調整速度。

通過二維碼推廣小程序

我們都知道，小程序導入用戶，有兩種方式，一種是通過直接掃碼，打開小程序；另外一種是通過搜索小程序的名字，不過官方推薦小程序的使用方式是掃碼打開小程序，也就是通過二維碼進行品牌營銷，為此，企業應該注重二維碼的設計，突出其特色，從而獲得更多用戶的關注。

充分利用二維碼推廣自己的小程序，做好投放位置選擇，使目標用戶能夠接收到自己發布的信息，企業可將二維碼營銷效果作為對執行者的績效考核指標之一，使員工注重投放位置的選擇。

與公眾結合做好粉絲沉淀

小程序由于從營銷方面來說有兩點是無法做到的，一個是，不能發送通知消息；另外一個是，無法留存用戶；微信公眾號恰恰在這兩個方面是強項，所以需要結合微信公眾號運營與小程序的配合運營，使兩者的發展能夠相互促進相互補充，未來，企業可以通過小程序吸引更多用戶關注其公眾號，進而沉淀粉絲。與此同時，微信公眾平臺需通過向用戶輸出服務，促使粉絲認可自己的經營并實現最終的消費轉化。

注重小程序名字

如前面所述，小程序除了通過掃碼打開，也可以通過搜索功能，通過小程序的名字來打開小程序。在搜索的時候，由于用戶需要在知曉小程序完整的名稱或對其有充分了解時才能搜索出來，因此企業在給小程序命名時，應注重名稱的通俗性，還有就是要注重小程序名字最好能夠從行業關鍵詞里面來選擇，選擇最常用的關鍵詞作為小程序的名字，這樣便于用戶識記。